Sist oppdatert: 1. januar 2026
HoumTV ("vi", "oss", "var") er forpliktet til a beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklaringen forklarer hvilke data vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og dine rettigheter angaende disse dataene nar du bruker var tjeneste pa https://houmtv.com.
1. Informasjon Vi Samler Inn
1.1 Informasjon du Oppgir Direkte
- Kontoinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer
- Betalingsinformasjon: Faktureringsdetaljer behandlet via var sikre betalingsleverandor. Vi lagrer ikke fullstendige kortnumre.
- Supportkommunikasjon: Meldinger og informasjon du sender til [email protected]
1.2 Informasjon Samlet Inn Automatisk
- Bruksdata: Besøkte sider, brukte funksjoner, osjonsvarighet, abonnementsstatus
- Enhetsinformasjon: Enhetstype, operativsystem, appversjon (IBO Player)
- IP-adresse: Brukt for regiondeteksjon, svindel-forebygging og tjenesteleveranse
- Informasjonskapsler: Sesjonskapsler for autentisering; analysekapsler for tjenesteforbedring
2. Hvordan Vi Bruker Informasjonen Din
- Levere Tjenesten: Aktivere og administrere abonnementet ditt, autentisere enheten din og strumme innhold.
- Behandle betalinger: Fullføre transaksjoner og sende kvitteringer.
- Gi kundestotte: Svare pa henvendelser, feilsoke problemer og lose tvister.
- Forbedre Tjenesten: Analysere bruksmonistre for a forbedre ytelse og innholdstilbud.
- Forebygge svindel: Oppdage og blokkere uautorisert kontodeling eller misbruk.
- Overholde lovkrav: Svare pa lovlige forspørsler fra myndigheter i Norge.
Vi selger ikke, leier ikke ut eller bytter dine personopplysninger til tredjeparter for markedsforingsformal.
3. Rettslig Grunnlag for Behandling
- Kontraktsoppfyllelse: Behandling nødvendig for a levere abonnementet ditt.
- Berettiget interesse: Svindelforebygging, tjenestesikkerhet og analyse.
- Rettslig forpliktelse: Overholdelse av gjeldende lover i Norge.
- Samtykke: Der vi uttrykkelig ber om ditt samtykke.
4. Deling av Data
Vi deler dine data kun med betalingsleverandorer, infrastrukturleverandorer og juridiske myndigheter nar lovpakrevd.
5. Oppbevaring av Data
| Datatype | Oppbevaringsperiode |
|---|
| Kontodata | Abonnementets varighet + 90 dager |
| Betalingsregistre | 7 ar (juridisk/skattemessig overholdelse) |
| Supporthenvendelser | 2 ar fra avslutning |
| Bruksdata/logger | 90 dager rullende |
6. Informasjonskapsler
Vi bruker essensielle informasjonskapsler (palogging og funksjonalitet) og analysekapsler (for a forsta bruksmonstre). Vi bruker ikke reklame- eller tredjepartssporingskapsler.
7. Dine Rettigheter
I henhold til GDPR og norsk personvernlovgivning har du rett til a: fa tilgang til, korrigere, slette, begrense eller protestere mot behandling av dine data, samt rett til dataportabilitet. Kontakt oss pa [email protected] for a utove disse rettighetene.
8. Datasikkerhet
Vi implementerer bransjestandarder for sikkerhet inkludert TLS/SSL-kryptering, kryptert lagring, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsgjennomganger.
9. Barns Personvern
Tjenesten er ikke rettet mot barn under 13 ar. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra mindrearige.
10. Internasjonale Overforinger
Hvis data overfores utenfor Norge, sikrer vi passende beskyttelsestiltak.
11. Endringer
Vi kan oppdatere denne policyen. Endringer publiseres pa https://houmtv.com/privacy.html.
12. Kontakt
E-post: [email protected]
Nettsted: https://houmtv.com